黔东南州黄平县优化营商环境 提升服务效能

好的营商环境是激发市场活力、增强发展动力的保障。近年来，黔东南州黄平县最大限度地优化营商环境，提升服务效能，打通影响企业发展的“中梗阻”，为推动经济高质量发展注入源源不竭的动力。

据了解，黄平县为解决企业办事难、环节多、来回跑、多头跑等问题，印发了《黄平县2023年优化营商环境专项整治行动方案》，推行服务承诺制，推动政府部门“惠企纾困”服务提效，落实理顺项目代办领办机制、联系人和涉企检查报审机制以及项目推进服务机制。自服务承诺制推行以来，黄平县企业开办时间缩短至 1个工作日，政务服务事项即办件当场办结，全县政务服务事项网上可办率、全程网办率分别均达到100%、90%以上。

为规范办事流程，跟踪落实相关部门投诉处理结果，黄平县利用黄平县外商投资企业投诉受理中心及投资项目代办中心，积极承接、受理外商投资企业投诉具体事宜，做到及时答复企业责任人。

与此同时，黄平县开通了企业快速反映需求“绿色通道”，建立“政银企联席会议”制度，推动银行金融产品与企业融资需求精准对接，将企业纳税信用转化为助力发展的真金白银。

营商环境好不好，企业最有发言权。黄平县联合县纪委监委、县委督查办、县政务中心等部门开展营商环境督查，听取企业诉求。同时完善各级政务服务大厅惠企政策“一站式”服务窗口功能，实现“一件事一次办”，以优质服务减少投诉事件，进一步提升惠企政策的精准度、惠民政策的便利度，持续畅通企业和群众诉求反映渠道，当好“有呼必应，无事不扰”的“金牌店小二”。