黄平县全力筹备州十一运会 志愿者培训会筑牢服务保障根基

    为确保黔东南州第十一届运动会暨第五届少数民族传统体育运动会顺利举办，打造专业、优质的志愿服务队伍，6月28日，州十一运会黄平县筹委会志愿者工作组组织开展志愿者专题培训会。此次培训内容丰富、针对性强，为赛事服务工作提供了坚实保障。

    县人大常委会主任、州十一运会黄平县筹委会志愿者工作组总指挥长向国强致辞时强调，州十一运会是展示黄平形象、促进体育事业发展的重要契机，志愿者是赛事服务的关键力量，希望全体志愿者以高度的责任感和使命感投入到工作中，用热情与专业为赛事增添光彩，展现黄平人民的良好风貌。

    此次培训特别邀请凯里学院讲师李佳桐，围绕文明礼仪与沟通技巧展开授课。培训中，李佳桐着重讲解了仪容仪表规范，从着装、发型到妆容，为志愿者们明确了专业形象标准；深入分析各类服务场景沟通礼仪，指导志愿者在接待嘉宾、服务运动员及观众时，如何运用恰当的语言和肢体动作传递友好与关怀；同时，还针对突发舆情应对与情绪管理进行了详细阐述，通过案例分析和模拟演练，帮助志愿者提升应对突发事件的能力，保持良好心态，为赛事营造和谐氛围。

    在赛事专业服务培训环节，贵州省篮球协会副会长杨凤华带来了干货满满的课程。他系统讲解了各项目竞赛规则和规程的相关规定，让志愿者对赛事流程和标准有清晰认识；详细介绍了各项目比赛场地及器材的使用、布置及存放地点，确保志愿者在场地服务工作中能高效配合；深入解读各项目参赛运动员在赛前、赛中、赛后的进出场程序，并着重强调志愿者如何协助裁判员保障比赛顺利进行，从检录、引导到赛场秩序维护等方面，为志愿者明确了工作重点和职责。

    黄平消防救援大队参谋田仁兵还进行了消防安全、场馆应急疏散等培训。

    培训会的成功举办，进一步提升了志愿者的综合素质和服务能力，为州十一运会的顺利开展奠定了坚实基础。全体志愿者将以饱满的热情、专业的服务，为赛事提供全方位保障，助力州十一运会圆满成功，为黄平发展贡献志愿者力量。