“不动产登记该怎么办理?都需要准备哪些材料?”在黄平县政务服务大厅不动产登记综合窗口,县自然资源局党组书记、局长苏朝文通过“亲身办”、“陪同办”等方式开展“一把手走流程”活动。详细了解不动产首次登记、二手房转移登记、抵押登记的办理流程、办理时限、税费缴纳、免费邮寄、缮证等有关情况。
“企业开办需要提供哪些材料、需要多长时间?”县投资促进局党组成员、副局长张莉参与“一把手走流程”换位体验,“化身”一名企业办事人员,向“企业开办”窗口提出一连串问题,详细了解来黄平投资主体在企业开办流程、审批事项办理实际情况。以上是两个单位在开展“一把手走流程”活动场景。

黄平县通过单位“一把手”下沉一线换位体验,推进政策落实再加力、疑难梗阻再疏通、办理流程再优化、服务质效再提升。 优化营商环境、降低制度性交易成本是减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措。近年来,黄平全面深化“放管服效”改革,持续优化营商环境,全力打造“贵人服务·平易办”营商环境服务品牌。“一把手走流程”换位体验是服务企业群众“最后一公里”,推动政务服务流程再造和服务质效提升,用“心”服务走出了企业和群众的“新”体验。 该活动号召全县营商环境评价指标牵头单位及责任单位主要负责人深入一线,以企业群众身份走流程,以工作人员身份坐窗口,深入体验办理流程、配套服务、证明材料、中介服务等内容,用心“走”全过程。自2021年开展活动以来,黄平多次开展“一把手走流程”换位体验活动。“以窗口工作人员身份进行审批手续办理……优化营商环境永远在路上,要拔高标准,持续优化,将心比心,切实增强群众的满意度和获得感。”县投资促进局负责人说。 下一步,黄平县将继续坚持以企业群众需求为导向、以企业群众满意为标准,持续优化政务服务流程,开展“一把手走流程”换位体验,创新服务方式,着力打造标准化、规范化、便利化的政务服务水平。